Política de Privacidade
Na Snowball AI, proteger sua privacidade é de extrema importância para nós. Respeitamos sua privacidade e seguimos todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação às informações pessoais coletadas em nosso site, incluindo www.snowball-ai.com e outros sites que possuímos e operamos. Informações pessoais referem-se a quaisquer dados que possam ser usados para identificá-lo como pessoa, incluindo seu nome, endereço, data de nascimento, detalhes de pagamento e comportamento de navegação em sites ou serviços online. Se nosso site contiver links para sites e serviços de terceiros, observe que eles têm suas políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das informações da política de privacidade sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Nossa Política de Privacidade não se aplica às suas atividades após sair do nosso site. Esta Política de Privacidade entra em vigor em 15 de abril de 2023 e foi atualizada pela última vez na mesma data.
Informações que coletamos
Coletamos informações que se enquadram em duas categorias: informações fornecidas voluntariamente e informações coletadas automaticamente.Informações fornecidas voluntariamente referem-se a dados que você nos fornece consciente e ativamente ao usar nossos serviços, como assinar nosso boletim informativo ou entrar em contato conosco.Informações coletadas automaticamente referem-se a dados que seus dispositivos nos enviam ao acessar nossos produtos e serviços. Esses dados podem incluir o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, as páginas que você visita e a hora e data da sua visita. Quando você encontra erros ao usar nosso site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro, incluindo detalhes técnicos sobre seu dispositivo e as circunstâncias em torno de sua ocorrência. Observe que, embora essas informações possam não identificá-lo pessoalmente, elas podem ser combinadas com outros dados para identificar pessoas individuais.
Dados do dispositivo
Quando você interage com nosso site ou serviços, podemos coletar dados do dispositivo automaticamente, como tipo de dispositivo, sistema operacional e configurações. Os dados que coletamos dependem das configurações do seu dispositivo e software, e recomendamos revisar as políticas do seu dispositivo ou provedor de software para saber mais sobre quais informações eles compartilham conosco.
Informações pessoais
Podemos solicitar informações pessoais quando você se inscreve em nosso boletim informativo ou entra em contato conosco. Essas informações podem incluir seu nome, e-mail e perfis de mídia social.
Conteúdo gerado por usuários
O conteúdo gerado pelo usuário inclui análises, classificações, imagens e materiais de vídeo enviados voluntariamente por nossos usuários para publicação em nosso site ou canais de mídia social. Este conteúdo está associado à conta ou endereço de e-mail usado para enviar os materiais. Observe que qualquer conteúdo que você enviar para publicação será público após a postagem e poderá ser acessado por terceiros não cobertos por esta política de privacidade.
Motivos legítimos para processar suas informações pessoais
Apenas coletamos e usamos suas informações pessoais por motivos legítimos necessários para fornecer nossos serviços a você.
Coleta e Uso de Informações
Coletamos informações pessoais quando você compra produtos e serviços, se inscreve para receber atualizações por e-mail ou mídia social, usa um dispositivo móvel ou navegador da Web para acessar nosso conteúdo ou nos contata por e-mail, mídia social ou tecnologias semelhantes. informações para fins como fornecer nossos serviços a você, processar pagamentos, fornecer produtos e serviços, análises, pesquisas de mercado, desenvolvimento de negócios, publicidade e marketing e atribuir conteúdo que você enviar. Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais informações ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis.
Segurança de suas informações pessoais
Protegeremos suas informações pessoais dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, não podemos garantir 100% de segurança dos dados, pois nenhuma transmissão eletrônica ou método de armazenamento é infalível.
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade. Se você nos fornecer informações pessoais ao criar uma conta, nós as reteremos enquanto sua conta existir em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para essa finalidade, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam. No entanto, em alguns casos, podemos reter suas informações pessoais para obrigações legais, contábeis ou de relatórios ou para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica ou histórica, ou fins estatísticos.
Privacidade das crianças
Não visamos intencionalmente crianças menores de 13 anos com nossos produtos ou serviços e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.
Divulgação de informações pessoais a terceiros
Podemos divulgar informações pessoais para nossas afiliadas, prestadores de serviços terceirizados, funcionários, contratados, agentes, parceiros de negócios e autoridades reguladoras quando necessário para fornecer nossos serviços a você. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros para análise, marketing, publicidade e outros fins. Terceiros que usamos atualmente incluem Google Analytics, Sendinblue e Stripe.
Transferências internacionais de informações pessoais
Armazenamos e processamos suas informações pessoais nos Estados Unidos ou em países onde nossos parceiros, afiliados e fornecedores terceirizados possuem instalações. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país onde você inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos suas informações pessoais para terceiros em outros países, iremos protegê-las de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis.
Seus direitos e controle de suas informações pessoais
Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing direto a qualquer momento. Se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, as protegeremos conforme descrito nesta política de privacidade. Você pode registrar uma reclamação conosco se acreditar que violamos as leis de proteção de dados. Investigaremos sua reclamação e responderemos a você por escrito. Não discriminaremos você por exercer seus direitos sobre suas informações pessoais, exceto quando necessário para fornecer um determinado serviço ou oferta. Cumpriremos todas as leis aplicáveis em relação a violações de dados.
Cancelar subscrição
Você pode cancelar a assinatura de nosso banco de dados de e-mail ou optar por não receber comunicações a qualquer momento, entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou usando os recursos de exclusão na comunicação. Podemos solicitar informações específicas de você para confirmar sua identidade.
Uso de Cookies
Usamos cookies para coletar informações sobre sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado em seu computador que nosso site acessa cada vez que você visita. Isso nos ajuda a entender como você usa nosso site e fornece conteúdo com base em suas preferências. Para obter mais informações, consulte nosso
Transferências Empresariais
No caso improvável de fecharmos o negócio ou entrarmos em falência, incluiremos suas informações pessoais, entre outros dados, como ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquirirem. Tais transferências podem ocorrer, e quaisquer partes que nos adquirem podem continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que serão obrigadas a assumir como base para qualquer propriedade ou direitos de uso que tenhamos sobre tais informações.
Limites da nossa política
Nosso site pode conter links para sites externos que não operamos. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas práticas de privacidade.
Alterações a esta política
Podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade. Se as alterações forem significativas ou exigidas pela lei aplicável, entraremos em contato com você (com base em suas preferências selecionadas para comunicações nossas) e todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada. Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou permitiremos que você opte ou não, conforme aplicável, de quaisquer novos usos de suas informações pessoais.Divulgações adicionais para conformidade com a lei de privacidade australiana (AU)Transferências internacionais de informações pessoaisDivulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE)Controlador de dados / Processador de dadosNós, Snowball AI, operado por OCEANAUDACIOSO – UNIPESSOAL LDA localizado em Funchal, Madeira, Portugal, é um processador de dados sobre as informações pessoais que você nos fornece.Bases legais para processar suas informações pessoaisSó coletaremos e usaremos suas informações pessoais quando tivermos um direito legal. Coletamos e usamos suas informações pessoais de forma legal, razoável e transparente. Se solicitarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais e você for menor de 16 anos, solicitaremos o consentimento de seus pais ou responsável legal para processar suas informações pessoais para esse fim específico. Nossas bases legais dependem de seus serviços e de como você os usa. Isso significa que apenas coletamos e usamos suas informações nos seguintes motivos:
Consentimento de você
Você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os recursos que fornecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido. Você pode fornecer um endereço físico para receber pedidos. Embora você possa alterar ou excluir este endereço a qualquer momento, isso não afetará os pedidos já enviados. Se você tiver mais dúvidas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale conosco desta política de privacidade.
Execução de Contratos ou Transações
Se você se envolveu em um contrato ou transação conosco, ou tomou medidas para se preparar antes de entrar em um contrato ou transação conosco, podemos precisar usar suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar seu pedido. Por exemplo, se você comprar um produto, serviço ou assinatura conosco.
Nossos Interesses Legítimos
Avaliamos se é necessário para nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Nossos interesses legítimos abrangem pesquisa e desenvolvimento, compreensão de nosso público, marketing e promoção de nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.
Conformidade com a lei
Às vezes, somos legalmente obrigados a usar ou reter suas informações pessoais. Tais instâncias podem incluir (mas não estão limitadas a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se você tiver alguma dúvida sobre como retemos informações pessoais para cumprir a lei, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "Fale conosco" desta política de privacidade.
Transferências Internacionais Fora do Espaço Econômico Europeu (EEA)
Garantimos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas apropriadas, como o uso de cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou regras corporativas vinculativas ou outras meios legalmente aceitos.
Seus direitos e controle sobre suas informações pessoais
Restrição: Se você tiver dúvidas sobre a precisão de suas informações pessoais, acreditar que elas foram processadas ilegalmente, exigir que as mantenhamos apenas para uma reclamação legal ou se estivermos considerando sua objeção sobre o processamento com base em interesses legítimos, você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais. Objeto: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais com base em seus interesses legítimos ou públicos. Se você se opuser, devemos fornecer motivos legítimos convincentes para o processamento, que anulam seus interesses, direitos e liberdades para prosseguir com o processamento de suas informações pessoais. Portabilidade de dados: você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que nós mantenha sobre você. Forneceremos essas informações em CSV ou outro formato de máquina facilmente legível. Você também pode ter o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para terceiros. Excluir: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento. Tomaremos medidas razoáveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, informaremos como a exclusão afeta o uso de nosso site, produtos e serviços. Pode haver exceções legais específicas a esse direito, que, se aplicável, descreveremos para você em resposta à sua solicitação. Se você encerrar ou excluir sua conta, excluiremos suas informações pessoais em até 60 dias após a exclusão de sua conta. Esteja ciente de que os mecanismos de pesquisa e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias de suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de você excluir as informações de nossos serviços ou desativar sua conta .
Não rastreie
Alguns navegadores têm um recurso “Não rastrear” que permite informar sites que você não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. Não respondemos aos sinais de “Não rastrear” do navegador. Cumprimos os padrões descritos nesta política de privacidade, garantindo que coletamos e processamos informações pessoais de forma legal, justa, transparente e com motivos legais legítimos.
Cookies e pixels
Você pode recusar os cookies do nosso site se o seu navegador permitir. A maioria dos navegadores permite que você ative as configurações para recusar a configuração de todos ou alguns cookies. Portanto, sua capacidade de limitar os cookies depende apenas dos recursos do seu navegador.
Incentivos financeiros permitidos pela CCPA
Pelo seu direito à não discriminação, podemos oferecer a você incentivos financeiros específicos permitidos pela CCPA que podem levar a preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes para nossos produtos ou serviços. Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e forneceremos termos claros por escrito que descrevem a natureza de tal oferta. A participação em um programa de incentivo financeiro requer consentimento prévio, que você pode revogar a qualquer momento.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à sua privacidade, não hesite em nos contatar usando os seguintes detalhes:
OCEANAUDACIOSO – UNIPESSOAL LDA
RUA ENG FRANCISCO PERRY VIDAL
SANTA LUZIA
FUNCHAL